電話營(yíng)銷自動(dòng)呼出系統(tǒng)是將客戶的電話號(hào)碼導(dǎo)入計(jì)算機(jī)，通過計(jì)算機(jī)自動(dòng)撥出，并自動(dòng)過濾空號(hào)、關(guān)機(jī)、無人接聽等來電。當(dāng)客戶接聽電話時(shí)，他會(huì)立即將電話轉(zhuǎn)接給代理進(jìn)行實(shí)時(shí)通話，從而節(jié)省了撥號(hào)和等待客戶連接的時(shí)間。電話營(yíng)銷外呼系統(tǒng)可以一鍵成批撥打，自動(dòng)過濾掉空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、缺號(hào)等異常呼叫。通話接通之后，自動(dòng)轉(zhuǎn)為人工接聽，大大提高了人工撥號(hào)的效率。另外，當(dāng)電話接通時(shí)，系統(tǒng)會(huì)同時(shí)自動(dòng)記錄并生成相應(yīng)的數(shù)據(jù)記錄，巨大地方便了企業(yè)的數(shù)據(jù)分析和管理。

電話營(yíng)銷系統(tǒng)的呼出電話全臺(tái)過程由計(jì)算機(jī)處理，在一定程度之上解決了人為因素的影響，提高了企業(yè)高層對(duì)企業(yè)的管理水平。此外，它可以在不需要太余硬件和軟件支持的情況之下集成企業(yè)資源。整個(gè)系統(tǒng)敏捷，易于維護(hù)。同時(shí)，在業(yè)務(wù)量增加之后，系統(tǒng)可以隨時(shí)進(jìn)行擴(kuò)展。電話營(yíng)銷外呼系統(tǒng)不僅提高了代理專員的工作效率，還具有完善的考核機(jī)制，促進(jìn)電話營(yíng)銷人員提高工作效率，享受合作渠道電話費(fèi)優(yōu)惠，幫助企業(yè)提高運(yùn)營(yíng)效率，深度挖掘客戶價(jià)值，捕捉更余全新商機(jī)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)降本增效。

外呼系統(tǒng)可根據(jù)客戶預(yù)先導(dǎo)入的電話號(hào)碼自動(dòng)分批外呼，并自動(dòng)過濾空號(hào)碼，關(guān)閉編號(hào)和遺漏編號(hào)，以篩選預(yù)期客戶。當(dāng)客戶接聽電話時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將預(yù)先錄制的錄音播放給聽眾，以進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。如果客戶聽之后對(duì)產(chǎn)品感興趣，可以間接提示客戶按下按鈕進(jìn)入手冊(cè)服務(wù)進(jìn)行詳盡了解。這樣可以大大減少座位人員和場(chǎng)地的投入，提高商務(wù)人員的工作效率。同時(shí)，高效的外呼手段將保持平穩(wěn)的感興趣客戶流，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。因此，自動(dòng)外呼系統(tǒng)已成為電話營(yíng)銷企業(yè)不可或缺的營(yíng)銷武器。

電話營(yíng)銷外呼是指將客戶的電話號(hào)碼批量導(dǎo)入計(jì)算機(jī)，然后允許計(jì)算機(jī)根據(jù)設(shè)置自動(dòng)撥打這些電話。一些關(guān)閉、漏的數(shù)字和無人接聽的數(shù)字可以根據(jù)情況進(jìn)行過濾。對(duì)于已連接的電話，可以將其轉(zhuǎn)移到手動(dòng)座椅進(jìn)行呼叫，這大大減少了撥號(hào)和等待客戶連接的時(shí)間。電話營(yíng)銷外呼系統(tǒng)的代理電話可以隨便設(shè)置，正確引導(dǎo)客戶溝通，立即選擇潛在客戶群和目標(biāo)客戶。以最高的開發(fā)成本精確地找到最間接的總體目標(biāo)客戶。