電話營(yíng)銷外呼系統(tǒng)是幫助客戶以更有效、高成本的方式建立專業(yè)的呼叫中心。電子銷售外呼系統(tǒng)全然可以滿足客戶的個(gè)性化需求。它不僅適用于餐飲、全新零售、家居建材、金融保險(xiǎn)等行業(yè)，還涉及房地產(chǎn)、教育、電子商務(wù)等行業(yè)，并取得了極大的成就。許多企業(yè)選擇外包網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，這也是基于他們更專業(yè)、更裝置的服務(wù)體系。電話營(yíng)銷外呼系統(tǒng)不僅可以一鍵成批撥打，還可以自動(dòng)過(guò)濾掉空號(hào)、錯(cuò)號(hào)、缺號(hào)等異常呼叫。通話接通之后，自動(dòng)轉(zhuǎn)為人工接聽(tīng)，大大提高了人工撥號(hào)的效率。另外，當(dāng)電話接通時(shí)，系統(tǒng)會(huì)同時(shí)自動(dòng)記錄并生成相應(yīng)的數(shù)據(jù)記錄，巨大地方便了企業(yè)的數(shù)據(jù)分析和管理。

電話營(yíng)銷系統(tǒng)的呼出電話全臺(tái)過(guò)程由計(jì)算機(jī)處理，在一定程度之上解決了人為因素的影響，提高了企業(yè)高層對(duì)企業(yè)的管理水平。此外，它可以在不需要太余硬件和軟件支持的情況之下集成企業(yè)資源。整個(gè)系統(tǒng)敏捷，易于維護(hù)。同時(shí)，在業(yè)務(wù)量增加之后，系統(tǒng)可以隨時(shí)進(jìn)行擴(kuò)展。電話營(yíng)銷外呼系統(tǒng)不僅提高了代理專員的工作效率，還具有完善的考核機(jī)制，促進(jìn)電話營(yíng)銷人員提高工作效率，享受合作渠道電話費(fèi)優(yōu)惠，幫助企業(yè)提高運(yùn)營(yíng)效率，深入挖掘客戶價(jià)值，抓住更余全新商機(jī)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的降本增效。

外呼系統(tǒng)是指通過(guò)計(jì)算機(jī)自動(dòng)撥打用戶電話，并通過(guò)計(jì)算機(jī)向用戶播放錄制的語(yǔ)音。出站呼叫系統(tǒng)是為電話營(yíng)銷而推出的電話軟件。出站呼叫系統(tǒng)是將客戶的電話號(hào)碼導(dǎo)入計(jì)算機(jī)，通過(guò)計(jì)算機(jī)自動(dòng)撥出，并自動(dòng)過(guò)濾空號(hào)碼、關(guān)機(jī)、無(wú)人接聽(tīng)等，當(dāng)客戶接聽(tīng)電話時(shí)，立即轉(zhuǎn)接給代理進(jìn)行實(shí)時(shí)呼叫，這節(jié)省了撥號(hào)和等待客戶連接的時(shí)間。出站呼叫系統(tǒng)需要與線路配合。出站呼叫系統(tǒng)相當(dāng)于一部手機(jī)，線路相當(dāng)于一張手機(jī)卡。兩者需要結(jié)合使用。

因?yàn)樗鼘ｉT(mén)用于電話營(yíng)銷，最小的功能是自動(dòng)外呼。自動(dòng)出站呼叫功能可以設(shè)置自動(dòng)出站呼叫的任務(wù)時(shí)間段、呼叫間隔、呼叫次數(shù)和轉(zhuǎn)接處理。專門(mén)用于電話營(yíng)銷的電話營(yíng)銷外呼系統(tǒng)將逐個(gè)呼叫外呼列表之中的目標(biāo)客戶。精確篩選目標(biāo)客戶為電話營(yíng)銷企業(yè)節(jié)省了更余的人力成本。