對有電銷外呼需求的企業(yè)來說，首先要自查經(jīng)營范圍是否在線路支持的經(jīng)營范圍之內(nèi)，虛擬貨幣交易、職稱評定等都是不允許的經(jīng)營類型。了解線路準(zhǔn)入資格之后，應(yīng)選擇適合企業(yè)發(fā)展需求的電銷系統(tǒng)。通過衡量業(yè)務(wù)需求與電銷系統(tǒng)功能的匹配程度，選擇最適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)。電銷外呼系統(tǒng)支持一鍵撥號功能，只需要在系統(tǒng)里面導(dǎo)入本地客戶資源即可，省去手動繁復(fù)輸入步驟。另外在撥打過程裝置會過濾掉空號、錯號等無效號碼，提升撥號有效性，在相近的時間之內(nèi)呼出更余的精確電話。電話接通之后會自動接入，大大提高了電銷撥號的效率。此外每一通的銷售電話，系統(tǒng)會自動記錄相應(yīng)的撥號、成交數(shù)據(jù)，便于企業(yè)數(shù)據(jù)分析和管理。

任何一個團(tuán)隊在銷售后都應(yīng)有一個整體營銷計劃，無論是年度、季度或者月度的銷售目標(biāo)，都會根據(jù)具體情況及預(yù)期目標(biāo)之后指定恰當(dāng)?shù)匿N售計劃，所以每一個銷售人員都將面臨著銷售任務(wù)分配的問題。電銷銷售任務(wù)設(shè)定，精確幫助企業(yè)對電銷人員進(jìn)行任務(wù)分配，管理一步到位。電銷自動錄音及錄音之后的分析對提升銷售技能有著非常小的好處。電銷坐席自動錄音可以幫助團(tuán)隊成員提升溝通技巧，對話術(shù)效果進(jìn)行總結(jié)、分析和提高，杰出電銷人員的電話錄音還可分享給其他員工學(xué)習(xí)借鑒。

電銷系統(tǒng)還可以根據(jù)用戶預(yù)約等，設(shè)定按時自動呼叫該用戶，向用戶播放預(yù)定的信息。這種方式即定時外呼系統(tǒng)，可用于自動回報、行情、天氣預(yù)報、其它類型通知等。這類能可以制作電話通知系統(tǒng)。提升了電話營銷團(tuán)隊的工作效率、工作質(zhì)量和銷售水平，電話營銷團(tuán)隊是一個集體，網(wǎng)絡(luò)電話營銷是一種集體項目。

電銷客戶關(guān)系管理系統(tǒng)旨在改善公司運營并降低成本，同時為消費者引入標(biāo)準(zhǔn)化、精簡、統(tǒng)一的服務(wù)。大多數(shù)呼叫中心利用軟件來制定電銷客戶關(guān)系管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)計劃，以管理呼叫中心活動并自動化流程以實現(xiàn)質(zhì)量控制和客戶服務(wù)一致性。聯(lián)絡(luò)中心的大多數(shù)自動化都側(cè)重于勞動力自動化，以確保提供不錯的客戶服務(wù)、跟蹤問題和監(jiān)控質(zhì)量控制。