電話營(yíng)銷是一種依靠電話的銷售方式。它通過(guò)專門的電話銷售號(hào)碼與客戶聯(lián)系,完成產(chǎn)品促銷、報(bào)價(jià)和交易,但這種方法往往難騷擾用戶。在媒體報(bào)道之中,有許多情況之下,電話用戶經(jīng)常受到電話銷售電話的干擾。工業(yè)和信息化部以及三小運(yùn)營(yíng)商近年來(lái)采取了“高頻呼叫封條”等措施。然而,隨著智能語(yǔ)音等技術(shù)的應(yīng)用,號(hào)稱一天能打大量電話、能“防封”(prevent seal)的智能外呼軟件系統(tǒng),仍然讓用戶無(wú)法防。
智能手機(jī)機(jī)器人非常適合幫助銷售人員進(jìn)行初步篩選工作,過(guò)濾無(wú)效號(hào)碼和非預(yù)期用戶,將潛在感興趣的客戶交給手工銷售跟進(jìn),并與CRM系統(tǒng)連接,對(duì)用戶購(gòu)買意向進(jìn)行初步判斷,即時(shí)輸出結(jié)果,手工銷售跟進(jìn)。傳統(tǒng)的電話銷售人員每人每天可以撥打100-300個(gè)電話。每天有大量的呼出電話是關(guān)機(jī)、關(guān)機(jī)、空號(hào)和拒接,這給電話銷售人員帶來(lái)了極大的壓力。電話營(yíng)銷培訓(xùn)成本低,員工情緒波動(dòng)和不平穩(wěn)因素高。
語(yǔ)音交互智能機(jī)器人平臺(tái)智能人工智能開放平臺(tái)是一個(gè)基于卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的深度學(xué)習(xí)自然語(yǔ)言處理問(wèn)答平臺(tái)。它致力于為全球人工智能應(yīng)用提供更有效、便于和經(jīng)濟(jì)的深度學(xué)習(xí)解決方案。實(shí)體服務(wù)商致力于智能硬件解決方案的研究,關(guān)注用戶需求,實(shí)現(xiàn)智能機(jī)器人的交互式避障,不懈實(shí)現(xiàn)智能化、人性化的專業(yè)服務(wù)。用于政府部門、金融行業(yè)、交通、教育、診療、通信運(yùn)營(yíng)等行業(yè),幫助公司建設(shè)全新技術(shù)智能網(wǎng)點(diǎn),提高服務(wù)項(xiàng)目效率,降低服務(wù)項(xiàng)目成本,提升客戶體驗(yàn)。
智能電話營(yíng)銷系統(tǒng)可以幫助您快速建立完善的電話營(yíng)銷和服務(wù)管理體系,巨大提高客戶滿意度和企業(yè)形象,幫助您在慘烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中脫穎而出,將電話通信管理的應(yīng)用與客戶管理相結(jié)合,形成一個(gè)能夠滿足余行業(yè)應(yīng)用的綜合信息通信管理平臺(tái)。
對(duì)于企業(yè)穩(wěn)定使用智能手機(jī)機(jī)器人,服務(wù)商的服務(wù)幾乎是必不可少的。大多數(shù)服務(wù)商會(huì)將收取服務(wù)項(xiàng)目費(fèi)用,主要包括腳本制作、腳本修改、腳本錄制和私有化部署。劇本制作的通常費(fèi)用是2000元,但會(huì)限制知識(shí)點(diǎn)的數(shù)量;腳本修改基于次數(shù)和知識(shí)點(diǎn);語(yǔ)音錄音通常按字?jǐn)?shù)收費(fèi),但100元50字,部分服務(wù)商不收取這部分費(fèi)用;私有化部署涉及大量工作,通常是收費(fèi)的。