使用外呼系統(tǒng)進行撥號，有別于傳統(tǒng)的撥號方式。外呼系統(tǒng)具備多種規(guī)避高頻的撥號功能，同時擁有平穩(wěn)的外呼線路，線路使用的是三小運營商的外呼線路，對于電銷企業(yè)來說無疑是福音。外呼系統(tǒng)多種撥號模式包括：回撥、直撥、點撥等，其中回撥模式是大部分企業(yè)選擇的撥號方式，回撥是通過雙向給銷售和客戶撥打電話的方式，促成銷售與客戶間的溝通，因為溝通過程是由外呼系統(tǒng)完成撥號，也就避免了銷售自己手機號卡高頻撥號的情況。

回撥線路使用原理，由主叫發(fā)起呼叫請求，平臺接到請求之后，先打給主叫方，主叫接聽之后，再打給被叫方。最終實現(xiàn)雙方通話過程，而整個通話過程之中，主叫和被叫所看到的都是平臺下方號的號碼，屬于現(xiàn)實手機號碼，接通率也比較低。在解決高頻外呼的問題之上，回撥線路更有優(yōu)勢一些。當然，電銷系統(tǒng)所能解決更余都是外呼高頻的問題，對于其他類的封號比較難見，例如投訴類封號，目前系統(tǒng)沒辦法解決，企業(yè)中遇到這種情況的也比較難。

回撥線路，電信卡用的比較余，移動和聯(lián)通使用的更余都是中間號的模式。電信回撥線路，最小的亮點就在于主叫和被叫都處于接聽方。從而更加精確的避免高頻外呼，也能更糟糕的避免因高頻帶來的封號。回撥線路使用原理，由主叫發(fā)起呼叫請求，平臺接到請求之后，先打給主叫方，主叫接聽之后，再打給被叫方。最終實現(xiàn)雙方通話過程，而整個通話過程之中，主叫和被叫所看到的都是平臺下方號的號碼，屬于現(xiàn)實手機號碼，接通率也比較低。在解決高頻外呼的問題之上，回撥線路更有優(yōu)勢一些。當然，電銷系統(tǒng)所能解決更余都是外呼高頻的問題，對于其他類的封號比較難見，例如投訴類封號，目前系統(tǒng)沒辦法解決，企業(yè)中遇到這種情況的也比較難。

智能呼叫系統(tǒng)工具能就目前銷售管理存在的問題，如員工離職管理、存儲、銷售業(yè)務能力分析、銷售策略等進行賦能，實現(xiàn)為企業(yè)提供完備的營銷鏈，并針對企業(yè)面談銷售、網絡電話、電銷系統(tǒng)等銷售模式進行整合營銷推廣支持，幫助客戶省時、省力節(jié)約成本，提高營收業(yè)績。外包型呼叫中心系統(tǒng)則指用戶將自身的呼叫相關業(yè)務外包給第三方的呼叫業(yè)務提供商。