電話營銷呼叫中心作為一種快捷、便利、高效的營銷手段，已經(jīng)深深扎根于人們的心中。其省時(shí)、省力、高成本的天然優(yōu)勢(shì)促使各類企業(yè)建立自己的電話營銷系統(tǒng)平臺(tái)，以擴(kuò)大和維護(hù)客戶，提高企業(yè)效益。電話營銷呼叫中心通常有兩種類型：撥出呼叫中心和撥出和撥入呼叫中心。通常，間接調(diào)用從市場(chǎng)購買的數(shù)據(jù)。此類型主要用于一次性銷售，如運(yùn)營商增值服務(wù)、銀行服務(wù)和呼叫中心外包公司。

電話營銷外呼系統(tǒng)的使用費(fèi)，即席位費(fèi)，根據(jù)席位數(shù)量確定。通常，一套座位的價(jià)格是特定的。座位越余，價(jià)格就越優(yōu)惠。企業(yè)的收費(fèi)方式也有所不同。有些公司將按年收費(fèi)，有些公司將按半年、季度和月份收費(fèi)，有些公司將不收取座位費(fèi)。線路費(fèi)為一般電話費(fèi)，價(jià)格通常與一般電話費(fèi)相近。有些收款方法是根據(jù)通話分鐘數(shù)計(jì)算的，而另一些是根據(jù)餐費(fèi)計(jì)算的。例如，100元1000分鐘的月計(jì)費(fèi)方式基本上是這樣的。確切費(fèi)用取決于確切人數(shù)和通話時(shí)間。在選擇手機(jī)時(shí)，你可以根據(jù)自己的具體情況來決定?？赡芄疽矔?huì)根據(jù)手機(jī)數(shù)量或市場(chǎng)情況提供一些折扣。

回?fù)苣Ｊ酵ㄟ^改變通話模式并在線路的幫助之下將呼叫者改為被叫者來解決卡封問題。銷售人員和客戶都處于應(yīng)答狀態(tài)，從根本上解決了封卡問題。客戶的具體號(hào)碼仍然是本地號(hào)碼，可以回電話。在AXB模式之下，當(dāng)銷售人員撥打客戶的電話時(shí)，系統(tǒng)首先撥打下方號(hào)碼，然后將下方號(hào)碼傳送給客戶。這樣，無論打多少個(gè)電話，只顯示一個(gè)下方號(hào)碼賬單，現(xiàn)實(shí)號(hào)碼顯示在客戶端，連接率相對(duì)較低。

系統(tǒng)會(huì)先連接銷售電話，然后撥打客戶電話。這將避免因無人應(yīng)答、線路尖峰、線路故障和其他問題造成的客戶損失。自動(dòng)過濾號(hào)碼，過濾和刪除空號(hào)碼、停機(jī)和重復(fù)號(hào)碼，大大節(jié)省銷售時(shí)間。同時(shí)，由于各種原因無法接聽電話的電話號(hào)碼將被放入全新的聯(lián)系人列表之中，以供后續(xù)聯(lián)系和溝通。在客戶參與的基礎(chǔ)之上，通過一些周圍手段將客戶保留的需求或服務(wù)發(fā)送給客戶。